契約者300万人間近!楽天モバイルの口コミ8選 不安・疑問を解消

楽天モバイル
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一般ユーザー
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1年無料の楽天モバイルに変えたけど、繋がらなかったらどうしよう。。。

一般ユーザー
一般ユーザー

低品質っていう噂もあるけど、実際のところどうなのか知りたい。

そんな疑問・不安にお答えします。

実際に楽天モバイルを使ってみたいけど、
▲口コミに不安があって使えない。
▲繋がらなかったら困る。
▲iPhoneだから無理。

などなど、ネットやTwitterでいろいろな声が聞こえてきますが、
この記事では一番多い疑問や不安に正直に答えていきます。

正しい口コミ、間違ってる口コミ8つにズバッと回答しています。

これから楽天モバイルを契約しようと思っている方は不安解消に。
現在楽天モバイルを使っている方は答え合わせになればいいなと思います。
ぜひ最後まで読んでみてください。

この記事で分かること
  • 楽天モバイルによくある口コミの真偽
  • 9か月使用してみての楽天モバイルの感想
  • ぼく、わたしは楽天モバイルに変えていいの?
この記事の作成者~スーヒロ~
スーヒロ プロフィール
  • 2020年6月~楽天モバイル契約
  • その他格安SIM3社と契約経験あり
  • iPhoneユーザ歴7年
  • サブ回線はLINEモバイル
  • デュアルSIM運用中
楽天モバイルのメリット・デメリットはこちら

楽天モバイルの口コミ8選

今回は以下の8つの質問に答えていきます。

  1. iPhoneだと使えない?
  2. 楽天回線エリアじゃないと使えない?
  3. 楽天回線エリアって狭いの?
  4. 楽天エリアなのに楽天回線に繋がらないことってある?
  5. 通話品質って悪いの?
  6. 楽天回線でも速度制限かかることある?
  7. 楽天ポイント改悪してたけどどうしよう?
  8. 楽天モバイル社員逮捕されたけど大丈夫?

ズバッと誰でも分かりやすく回答していきます。

私の個人的な意見も含まれていますので、ご承知ください。

iPhoneだと使えない?

これはよくある質問ですね。
Twitterでもこのような書き込みがありました。


ズバッと回答!

スーヒロ
スーヒロ

楽天モバイルはiPhoneでも使えます。

但し、iPhoneで使えない機能も一部あります。

iPhoneで使える機能
  • データ通信(楽天エリア・パートナーエリア)
  • 国内通話かけ放題(専用アプリ使用時)
  • テザリング
iPhoneで使えない機能
  • パートナーエリアでのショートメッセージ(SMS)
  • 海外でのデータ通信
  • 楽天回線⇔パートナー回線の自動切換え


古いiPhone機種は動作保証外となっていますので、下の表で確認ください。

  保証されている

iPhone 12      
iPhone 12 Pro
iPhone SE(第2世代)    
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11Pro MAX
iPhone XS
iPhone XS MAX
iPhone XR
  保証されていない  
iPhone X
iPhone 8
iPhone 8 Plus      
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE (第 1 世代)
—iPhone 5以前の機種—

パートナー回線でSMSが使えない

一般ユーザー
一般ユーザー

ショートメッセージが使えないのはちょっと不便。。

iPhoneユーザーがパートナー回線エリアでショートメッセージ機能を使う場合は、デュアルSIM運用をしましょう!

デュアルSIMについては、こちらの記事を参考にしてみてください。


パートナー回線から楽天回線に切り替わらない

一般ユーザー
一般ユーザー

楽天回線とパートナー回線自動で切り替えられないのかぁ

でも、大丈夫です。
こちらの記事で簡単に切り替えられる方法を解説しています。


古いiPhoneを使う方法

スーヒロ
スーヒロ

実は動作保証されていないiPhoneも楽天モバイルで使用する方法はあります。

こちらの動画がわかりやすかったので、もし興味がある方は見てみてください。

iOS14.4対応:楽天モバイルでiPhone8、iPhone7、iPhone6s、iPhoneX、iPhone SE第1世代を使う方法(楽天アンリミット)

楽天回線エリアじゃないと使えない?

これもよく見かける口コミです。

Twitterの口コミ

ズバッといくで!

スーヒロ
スーヒロ

楽天回線エリア外でも使えます。

楽天回線エリア外だとau回線になります。

田舎で楽天回線エリアじゃないからとか、
できたばっかりのサービスで電波届かなそうとか、

そんな声がありますが、楽天モバイルは「楽天回線」と「パートナー回線」を使っています。
このパートナー回線はauの回線を借りて通信しています。

つまり、au回線が届く場所であれば楽天モバイルも使用できるのです。

パートナー回線エリアでは高速データ通信が月5GBまでです。
5GBを超えると低速通信(1Mbps以下)になります。

スーヒロ
スーヒロ

それでも1年間は無料で使えるので、どのくらいの速度なのか試してみるのも手ですよ!

今なら新規契約者で5,000円分のポイントももらえます。

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楽天回線とパートナー回線の速度がどれくらいか知りたい方はこちら↓

楽天回線エリアが狭い?

引用:楽天モバイルHP

楽天回線エリアはどこまで広がっているのでしょうか。

Twitterの口コミ

スーヒロ
スーヒロ

楽天回線エリアはまだまだ狭いです。
ですが、2021年夏までに人口カバー率96%になる予定です。

楽天回線は東京や大阪等人口が集中しているところをメインしてエリアを拡大していってるんですね。
なので、都市部から離れた地域だと楽天回線が繋がらないとこはよくあります。

楽天モバイルの公式HPから地図を確認してみてください。

楽天モバイルサービスエリアー楽天モバイル公式HPー


私が契約した2020年6月より、楽天回線はかなり広くなっています。
今後の通信エリア拡大に期待したいですね☆

楽天モバイル2021年夏までに人口カバー率96%を目指すービジネスニュースー

楽天エリアなのに楽天回線に繋がらない?

楽天モバイルが登場したときからずっとある問題。

Twitterの口コミ

スーヒロ
スーヒロ

楽天回線エリアなのにパートナー回線になってしまうことはあります。
私の自宅も同じ現象です。。。

楽天モバイルの自社回線エリアが拡大ー2021年2月20日ニュースー

このようなニュースがたくさんあり、楽天回線エリアは順次拡大していっています。
楽天回線エリアが拡大していっているのは本当なのですが、電波が貧弱なんです。

屋内や地下では電波が通りにくい。
これが楽天モバイルの自社回線の特徴です。

引用:one-piece

auやdocomo、Softbankはプラチナバンドと呼ばれる、繋がりやすい周波数帯を使用しています。
楽天モバイルも総務省にお願いしているようですが、願わず叶わずな状況です。

でもしっかり対策もあります!

楽天回線に繋がらないときの対処法はこちらの記事を参考にしてみてください。
何で楽天回線に繋がらないのか?
パートナー回線でうまくやり過ごす方法を紹介しています。

通話品質が悪い?

楽天モバイルが登場して初期の頃によくあった問題ですね。

Twitterの口コミ

スーヒロ
スーヒロ

私の場合、通話品質は全く問題ありません
契約したばかりの時はよくなかったですが、今は改善されています。

通話品質について悪いという意見もありますが、私の場合は全く気になりません。
契約当初の頃は、確かに「ザーザー」音がしたり、とぎれとぎれだったりしました。
ですが今はかなり改善されてよくなっています

通話品質は問題ないって口コミもよく見ますね。

Twitterの口コミ


Rakuten Linkという通話アプリを使うと通話料無料になりますので、それだけでも楽天モバイルを契約している大きなメリットになります。

引用:楽天モバイル公式HP
Rakuten Link
Rakuten Link
開発元:Rakuten, Inc.
無料
posted withアプリーチ

楽天回線でもデータ制限かかることがある?

え、楽天モバイルって高速データ通信で無制限が売りじゃないの!?

こう思った方もいるのではないでしょうか。
以下のサイトを参考にすると楽天回線でも速度制限がかかってしまいます。

楽天アンリミットテザリング 速度制限までの通信量は?

楽天モバイルUN-LIMITの使いすぎ速度制限が大幅緩和

スーヒロ
スーヒロ

楽天回線でも1日10GBデータ通信すると3Mbpsの速度制限がかかる
これは本当です。

私自身、楽天回線エリアに住んでいた時は、1日10GBもデータ通信を使ったことなかったです。
なので、速度制限がかかるのを知りませんでした(笑)

引用:楽天モバイル公式HP

公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行う場合があります。

楽天モバイル公式

楽天モバイルの公式ホームページにも書いてありました。

上記の情報と口コミから楽天回線でも速度制限がかかるのは事実ですね。

一般ユーザー
一般ユーザー

1日10GBってどれくらい使ったらいくの?

1日10GBは相当なヘビーユーザです。

YouTube等の動画・・・15時間
webサイト・・・・・・40,000ページ
LINE通話・・・・・・400時間

上記は目安の数字ですが、普通の使い方では10GBを超えることは少ないです。

私は1日YouTubeで動画を流しながら、パソコン作業をする日もありますが、1日10GBは超えたことがないです。

普通の使い方をするのであれば気にしなくても問題ないポイントですね。

楽天ポイント改悪してるけどどうする?

楽天ゴールドカードがサービス改悪。解約? 通常・プレミアムへの切り替えがおすすめ?
引用:マックスむらい
第53回 【大量解約か?】楽天ゴールドカード改悪!通常カードorプレミアム、どちらに切り替えるべきかを解説【社会・トレンド】
引用:両学長 リベラルアーツ大学

上記のように数々のインフルエンサー達も警告していますね。

楽天モバイルを使うことで楽天経済圏でポイントをもらいやすくなるのが大きなメリットの一つです。
その楽天ポイントが相次いで還元率改悪を繰り返しています。

私の結論はこうです。

スーヒロ
スーヒロ

楽天モバイルも改悪になったときに考える

楽天ポイントは改悪が続いていますが、楽天モバイルはまだポイントアップの対象です。

楽天モバイルのメリットとして、1年間お金がかからないことがあります。
「契約料無料」
「解約料無料」
「他社乗り換え無料」

これらの制度もあり、他社に乗り換えてもコストは0円で済みます。

とりあえずお得な制度は使ってみる。
使ってみてダメだったら乗り換える。

というのが賢い消費者としておすすめの選択です。

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楽天モバイル社員の情報不正問題は平気?

楽天のブランドに関する不安ですね。
知らない人もいるかもしれないので、詳細は以下の記事読んでみてください。

楽天モバイルに転職したソフトバンク元社員逮捕ーYahoo!ニュースー

簡単に言うと、ソフトバンクにいた社員が楽天モバイルに転職して、ソフトバンクの情報を流出してしまった事件ですね。

スーヒロ
スーヒロ

情報流出はダメな事だけど、ユーザーにとってはグッドニュース!

あくまで私個人の意見です。
今までの携帯業界は3大キャリアがユーザを独占してきたんですね。
docomo、au、Softbank
そこに斬新なサービスで対抗してきたのが楽天モバイルです。

楽天モバイルは会社の利益よりもユーザーファーストなサービスを提供しようとしているのです。
それをマスコミが大きく叩いて、バッドニュースのように流しています。

確かに悪いことですが、携帯業界に新しい競争相手が出てきて、競争が激しくなったということです。
競争が激しくなれば、価格が安くなります。
価格が安くなれば私たちユーザーにとってはいいことですよね。

5Gの営業情報を持ち出し、ソフトバンク元社員を逮捕!楽天モバイルを提訴へ!

こちらの動画投稿者さんも同じようなことを言っていました。

マスコミに騙されるな!
自分が本当にいいと思ったサービスを選ぼう!

まとめ:悪いところは対策して良いところに目を向けよう

いかがでしたか?
今回の8つの質問に答えてみました。

楽天モバイルの疑問ズバッと回答まとめ
一般ユーザー
一般ユーザー

iPhoneだと使えないの?

スーヒロ
スーヒロ

iPhoneでも使えます。
ただし一部機能は使えません。

一般ユーザー
一般ユーザー

楽天エリアの人じゃないと使えないの?

スーヒロ
スーヒロ

使えます。
パートナー(au)回線がつながれば使えます。

一般ユーザー
一般ユーザー

楽天回線エリアって狭い?

スーヒロ
スーヒロ

今はまだ狭いです。
2021年夏までに日本の人口96%カバー率になるそうです。

一般ユーザー
一般ユーザー

楽天回線エリアだけど楽天回線に繋がらないことってある?

スーヒロ
スーヒロ

あります。
楽天回線に繋がらない場合はパートナー回線として使えます。

一般ユーザー
一般ユーザー

通話品質って悪いの?

スーヒロ
スーヒロ

普通に通話できます。
通話品質は前よりもかなり改善されました。

一般ユーザー
一般ユーザー

楽天回線でも速度制限かかることがある?

スーヒロ
スーヒロ

1日10GB以上使うと速度制限かかります。
ですが、1日10GBは普通に使っていればオーバーしません。

一般ユーザー
一般ユーザー

楽天ポイント改悪してるけどどうしよう。

スーヒロ
スーヒロ

楽天モバイルはまだ改悪されていません。
改悪されたら改悪されたときに考えましょう。

一般ユーザー
一般ユーザー

楽天社員が逮捕されたけど平気なの?

スーヒロ
スーヒロ

楽天モバイルのサービスには影響しません。
むしろユーザーにとってはいいニュースです。

メリットもあればデメリットもあるのが楽天モバイルです。
でも、圧倒的にメリットの大きいサービスだと思っています。
実際に9か月間使ってみて断言できます。

【楽天モバイルのメリット】
・月額使用料1年無料

・通話料ずっと無料
・契約手数料無料
・いつでも解約料0円
・SPU+1倍

・5,000円分ポイントもらえるキャンペーン中

これだけのメリットがあり、間違いなく携帯業界では一番お得です。
もっと詳しく楽天モバイルのメリットデメリット知りたい方はこちらの記事を参照ください。

楽天モバイル公式HPはこちら

それでは、今回も最後まで見ていただきありがとうございました。
あなたの生活が豊かで自由なものになることを応援しています。

Enjoying my life!

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